Procedură

Audierile

Cum se desfășoară audierile în arbitraj? Vezi regulile pentru audieri fizice, videoconferință, format mixt, martori, experți și probleme tehnice.

Audierile permit tribunalului arbitral să clarifice poziția părților, să administreze probele și să delimiteze problemele care trebuie soluționate prin hotărâre.

În arbitrajul ad-hoc cu arbitru unic, audierea poate avea loc fizic, la locul stabilit de părți sau de arbitru, ori prin utilizarea mijloacelor audio sau video de comunicare la distanță.

Alegerea formei trebuie făcută în funcție de natura litigiului, de probele care urmează să fie administrate și de necesitatea asigurării unei participări efective a ambelor părți.

O audiere la distanță poate fi eficientă atunci când dezbaterea privește chestiuni procedurale, concluzii orale, explicații asupra unor documente sau administrarea unor probe care pot fi analizate electronic.

O audiere fizică poate fi preferabilă atunci când sunt necesare inspecții, demonstrații tehnice, examinarea unor bunuri sau o interacțiune directă cu mai mulți martori și experți.

Forma audierii nu trebuie aleasă numai pentru reducerea deplasărilor.

Tribunalul arbitral trebuie să se asigure că părțile au acces efectiv la dezbateri, că actele sunt disponibile, că participanții pot fi identificați și că fiecare parte poate asculta, întreba și combate susținerile celeilalte.

Stabilirea formei audierii

Regula procedurală aplicabilă rezultă mai întâi din convenția arbitrală și din regulile procedurale alese de părți.

Dacă acestea nu reglementează forma audierilor, tribunalul arbitral poate organiza procedura în limitele mandatului primit, cu respectarea principiilor fundamentale aplicabile arbitrajului.

Aspect Întrebare de verificare
Forma audierii Are loc fizic, la distanță sau într-un format mixt?
Locul Care este locul juridic al arbitrajului și unde se desfășoară efectiv audierea?
Platforma Ce aplicație sau sistem de comunicare va fi utilizat?
Participanții Cine participă: părți, avocați, martori, experți, traducători sau consultanți?
Documentele Cum sunt puse la dispoziție înscrisurile și documentele utilizate în timpul audierii?
Înregistrarea Se face o înregistrare sau numai o consemnare scrisă?
Defecțiuni tehnice Ce se întâmplă dacă transmisia este întreruptă?
Confidențialitatea Cine poate asista la audiere și cum este protejat conținutul acesteia?
Fusuri orare Programul permite participarea efectivă a tuturor persoanelor?


Este util ca forma audierii să fie stabilită printr-o încheiere procedurală sau printr-un acord scris al părților.

Documentul trebuie să indice data, ora, participanții, modalitatea de acces, regulile privind documentele și procedura aplicabilă în cazul unor probleme tehnice.

Audierea fizică

Audierea fizică se desfășoară într-un spațiu ales potrivit convenției arbitrale, regulilor procedurale sau deciziei tribunalului arbitral.

Spațiul trebuie să permită participarea părților, a reprezentanților, a martorilor, a experților și, dacă este necesar, a traducătorilor.

Element Verificare practică
Locația Este accesibilă și compatibilă cu locul arbitrajului?
Capacitatea sălii Permite participarea tuturor persoanelor autorizate?
Confidențialitatea Accesul poate fi limitat la participanții la procedură?
Documentele Există exemplare fizice sau acces electronic la dosar?
Înregistrarea Există echipamente și acorduri privind înregistrarea?
Traducerea Este disponibil interpretul și există echipamentul necesar?
Expertiza Pot fi prezentate bunuri, planuri, echipamente sau mostre?
Securitatea Este controlat accesul la informații și documente confidențiale?


Prezența fizică este utilă în special pentru audierile care presupun administrarea directă a probelor, examinarea unui obiect, demonstrații tehnice sau cercetarea la fața locului.

Ea nu este însă necesară în mod automat pentru fiecare termen.

Audierea la distanță

Audierea la distanță poate fi realizată prin videoconferință sau, dacă imaginea nu este necesară și părțile sunt de acord, prin teleconferință.

În cazul videoconferinței, participanții trebuie să poată comunica în timp real și să urmărească dezbaterile, documentele și eventualele prezentări.

În arbitrajul ad-hoc, utilizarea mijloacelor de comunicare la distanță trebuie fundamentată pe regulile convenite de părți sau pe organizarea procedurală stabilită de tribunalul arbitral.

Codul de procedură civilă reglementează expres anumite forme de audiere la distanță pentru martori și experți, însă nu instituie, în materia arbitrajului intern, un regim general și detaliat pentru participarea tuturor părților la audieri prin videoconferință.

Aspect Măsură recomandată
Identificarea Verificarea numelui și calității fiecărui participant
Accesul Transmiterea individuală a datelor de conectare
Testarea Verificarea sunetului, imaginii, conexiunii și partajării documentelor
Locul participanților Indicarea spațiului din care fiecare persoană participă
Confidențialitatea Confirmarea că nu asistă persoane neautorizate
Documentele Transmiterea prealabilă a dosarului și utilizarea unei versiuni comune
Înregistrarea Stabilirea dacă este permisă și de cine este realizată
Întreruperea Stabilirea procedurii de suspendare și reluare a audierii


O audiere la distanță nu trebuie să se transforme într-o simplă convorbire informală.

Trebuie păstrată identificarea participanților, succesiunea intervențiilor, posibilitatea de a formula obiecții și evidența documentelor prezentate.

Formatul mixt

Formatul mixt presupune participarea unora dintre participanți în aceeași încăpere cu arbitrul, iar a altora prin videoconferință.

El poate fi util când un martor sau un expert nu se poate deplasa, când părțile se află în localități diferite sau când tribunalul dorește să combine examinarea fizică a unui obiect cu participarea la distanță.

Formatul mixt necesită o atenție sporită pentru egalitatea de participare.

Persoana conectată la distanță trebuie să poată auzi toate intervențiile, să vadă documentele și să formuleze întrebări sau obiecții în aceleași condiții efective ca persoanele prezente fizic.

Risc Măsură de prevenire
Participantul la distanță nu aude discuțiile Folosirea unui sistem audio adecvat și verificarea periodică a conexiunii
Documentul prezentat în sală nu este vizibil online Partajarea simultană a documentului și indicarea paginii
Martorul este asistat de persoane neautorizate Verificarea spațiului și confirmarea că martorul este singur
Întreruperea transmisiei Oprirea audierii până la restabilirea conexiunii
Diferențe de participare Alocarea unui timp și a unor mijloace egale pentru intervenții
Neclaritate asupra înregistrării Stabilirea în prealabil a regulilor de înregistrare și păstrare


Dacă deficiențele tehnice afectează posibilitatea unei părți de a urmări sau combate dezbaterile, audierea trebuie întreruptă, reluată sau reprogramată.

Continuarea formală a unei audieri în care una dintre părți nu poate participa efectiv poate genera obiecții privind dreptul la apărare.

Citarea pentru audiere

Tribunalul arbitral fixează termenul de dezbatere după verificarea stadiului pregătirii litigiului și dispune citarea părților.

Între data primirii citației și termenul de dezbatere trebuie să existe, în principiu, un interval de cel puțin 15 zile.

Citația trebuie să permită identificarea cauzei și să indice data, ora, locul sau modalitatea de conectare și consecințele absenței.

În cazul unei audieri la distanță, trebuie transmise și instrucțiunile tehnice necesare participării.

Element al convocării Conținut
Dosarul Numărul sau denumirea internă a procedurii
Participanții Părțile, reprezentanții, martorii și experții convocați
Data și ora Momentul începerii și, dacă este cazul, durata estimată
Locul Adresa sălii sau locul de conectare la distanță
Forma Audiere fizică, online sau mixtă
Obiectul Chestiuni procedurale, probe, fond sau concluzii
Documente Înscrisurile care trebuie aduse sau transmise
Instrucțiuni tehnice Link, parolă, autentificare și cerințe de testare
Consecințe Regulile privind absența și solicitarea amânării


Comunicarea convocării trebuie făcută prin modalitatea stabilită de părți sau de regulile aplicabile.

Dovada transmiterii și a primirii trebuie păstrată în dosarul arbitral.

Obiectul audierii

O audiere bine pregătită are un obiect delimitat. Înainte de termen, arbitrul poate stabili problemele care urmează să fie discutate, documentele relevante și persoanele care vor interveni.

Tip de audiere Obiect posibil
Audiere organizatorică Calendarul, comunicările, probele și ordinea dezbaterilor
Audiere privind competența Convenția arbitrală, părțile, obiectul și limitele învestirii
Audiere de probe Martori, experți, documente și explicații tehnice
Audiere tehnică Planuri, calcule, echipamente, defecte și demonstrații
Audiere asupra măsurilor provizorii Urgența, riscul și condițiile măsurii solicitate
Audiere pe fond Pretențiile, apărările și argumentele juridice
Audiere finală Concluziile orale și răspunsul la problemele rămase


Delimitarea obiectului reduce timpul pierdut pentru probleme recunoscute sau nerelevante.

Părțile pot transmite înaintea audierii o listă comună a faptelor necontestate și o listă a problemelor care necesită clarificare.

Ordinea intervențiilor

Ordinea intervențiilor trebuie stabilită astfel încât fiecare parte să își poată prezenta poziția și să răspundă susținerilor celeilalte.

Arbitrul trebuie să controleze audierea fără a împiedica prezentarea argumentelor relevante.

Etapă Conținut
Deschiderea Verificarea prezenței, identității și funcționării mijloacelor tehnice
Observații preliminare Obiecții privind citarea, participanții sau documentele
Poziția reclamantului Prezentarea succintă a pretențiilor și probelor
Poziția pârâtului Răspunsul la cerere și prezentarea apărărilor
Martori și experți Audierea și întrebările celeilalte părți
Explicații tehnice Clarificarea documentelor, calculelor și proceselor relevante
Obiecții Poziția părților cu privire la probe și susțineri
Concluzii Legarea probelor de pretenții și de soluția solicitată
Închiderea Stabilirea actelor rămase, a termenului pentru concluzii și a datei estimative


Arbitrul poate impune limite de timp rezonabile, mai ales în audierile complexe.

Limitele trebuie aplicate echilibrat și nu pot elimina posibilitatea de a răspunde unei susțineri sau unei probe noi introduse de partea adversă.

Audierea părților

Părțile și reprezentanții lor pot prezenta explicații asupra faptelor, documentelor și pretențiilor.

Aceste explicații trebuie deosebite de depoziția martorilor și de concluziile experților.

Arbitrul poate solicita explicații scrise cu privire la obiectul cererii și la faptele litigiului.

În timpul audierii, poate cere clarificări asupra cronologiei, documentelor, calculelor sau pozițiilor contradictorii ale părților.

Explicație solicitată Scop
Cronologia evenimentelor Stabilirea ordinii faptelor și a momentului încălcării contractului
Documentul invocat Identificarea autorului, versiunii și efectului documentului
Calculul pretenției Clarificarea sumelor, perioadelor și formulelor utilizate
Poziția contractuală Explicarea interpretării date unei clauze
Comunicarea dintre părți Stabilirea conținutului și a contextului unei notificări
Starea tehnică Clarificarea unei situații observate sau documentate


Explicațiile unei părți nu constituie automat recunoașterea unui fapt și nu înlocuiesc probele necesare.

Arbitrul trebuie să le analizeze împreună cu înscrisurile, declarațiile martorilor și rapoartele de specialitate.

Audierea martorilor

Martorii sunt audiați cu privire la faptele pe care le-au perceput direct.

Înaintea audierii trebuie clarificată identitatea martorului, relația sa cu părțile și rolul său în proiect sau în evenimentele litigioase.

Etapă Conținut
Identificarea Numele, funcția și relația cu părțile
Jurământul Regimul aplicabil în arbitraj și informarea martorului
Întrebări introductive Rolul martorului și sursa cunoștințelor
Relatarea faptelor Evenimentele percepute direct
Întrebări ale părții adverse Clarificarea și testarea relatării
Întrebări ale arbitrului Înlăturarea neclarităților și a contradicțiilor
Documente Identificarea înscrisurilor cunoscute sau întocmite de martor
Încheierea audierii Consemnarea finalului și a eventualelor întrebări suplimentare


În arbitraj, martorii sunt audiați fără prestare de jurământ.

Tribunalul arbitral poate solicita martorului să răspundă în scris la întrebări sau poate dispune audierea la locuința ori la locul de muncă al acestuia, la cererea sau cu consimțământul său.

Dacă martorul refuză să se prezinte sau să răspundă, tribunalul arbitral nu are, în principiu, mijloace proprii de constrângere sau sancționare.

Partea interesată poate solicita sprijinul instanței competente pentru luarea măsurilor prevăzute de lege.

Audierea experților

Expertul poate fi audiat pentru a explica metodologia, datele analizate, calculele, ipotezele de lucru și limitele raportului.

Întrebările trebuie să privească domeniul de specialitate și să permită verificarea concluziilor.

Subiect Întrebări utile
Calificarea Care este experiența și competența expertului în domeniul analizat?
Documentele Ce date și înscrisuri au fost examinate?
Metoda Ce metodologie a fost utilizată și de ce?
Ipotezele Ce ipoteze au fost folosite și cum influențează rezultatul?
Calculele Pot fi reproduse și verificate calculele?
Limitele Ce date au lipsit sau au fost incerte?
Concluzia Răspunde concluzia exact la obiectivele stabilite?
Raportul advers Care sunt diferențele de metodă sau de date față de celălalt raport?


Arbitrul trebuie să distingă între explicația expertului și decizia juridică.

Expertul poate clarifica dacă o lucrare este conformă cu anumite specificații, care este cauza unui defect sau care este valoarea unei remedieri, dar nu decide dacă o parte este răspunzătoare în drept.

Prezentarea documentelor în timpul audierii

Atunci când un document este prezentat în timpul audierii, trebuie să fie identificat și pus la dispoziția celeilalte părți.

Nu este suficient ca documentul să fie arătat pentru câteva secunde pe ecran sau prezentat oral fără o copie accesibilă.

Acțiune Scop
Numerotarea Identificarea documentului în încheiere sau în transcriere
Transmiterea Asigurarea accesului celeilalte părți la document
Indicarea paginii Localizarea pasajului discutat
Explicarea relevanței Legarea documentului de un fapt sau de o pretenție
Obiecții Permisiunea de a contesta autenticitatea sau relevanța
Consemnarea Menționarea documentului în actul procedural al audierii


Depunerea unui înscris nou în timpul audierii trebuie justificată și supusă dezbaterii contradictorii.

Dacă documentul necesită analiză, tribunalul arbitral poate acorda un termen pentru observații sau poate amâna audierea.

Înregistrarea audierii

Înregistrarea audio sau video poate facilita verificarea intervențiilor, a răspunsurilor și a documentelor discutate.

Utilizarea ei trebuie stabilită în prealabil, împreună cu modalitatea de păstrare, acces și protejare a datelor.

Aspect Regulă de clarificat
Consimțământul Cine aprobă înregistrarea și în ce condiții?
Tipul înregistrării Audio, video sau ambele?
Fișierul original Unde este păstrat și cine are acces?
Integritatea Cum se verifică faptul că înregistrarea nu a fost modificată?
Transcrierea Este necesară și cine o întocmește?
Erori tehnice Ce se întâmplă dacă înregistrarea nu se realizează complet?
Confidențialitatea Cum sunt protejate informațiile și datele personale?
Utilizarea ulterioară Poate fi folosită pentru observații, apel sau anulare?


Înregistrarea nu înlocuiește actul procedural în care se consemnează măsurile luate, probele administrate și pozițiile părților.

Dacă se întocmește o transcriere, părțile trebuie să aibă posibilitatea de a semnala erorile materiale.

Întreruperi tehnice

În cazul unei audieri la distanță, problemele tehnice trebuie tratate ca incidente procedurale, nu ca simple inconveniente.

Calitatea transmisiei trebuie să permită audierea clară a intervențiilor și participarea efectivă a părților.

Problemă Măsură posibilă
Pierderea conexiunii Întreruperea temporară și reconectarea participantului
Sunet deficitar Utilizarea telefonului sau a unui alt sistem audio
Imagine indisponibilă Continuarea numai dacă imaginea nu este necesară și părțile pot participa efectiv
Document inaccesibil Transmiterea documentului și acordarea unui timp pentru consultare
Participant neidentificat Oprirea accesului până la clarificarea identității
Persoană neautorizată în încăpere Solicitarea părăsirii spațiului sau suspendarea audierii
Înregistrare întreruptă Consemnarea incidentului și stabilirea modului de continuare
Defecțiune prelungită Reprogramarea audierii sau trecerea la un format convenit


Partea care întâmpină o problemă tehnică trebuie să o semnaleze imediat.

Dacă participarea sa este afectată și nu formulează nicio obiecție, aprecierea ulterioară a prejudiciului procedural poate deveni mai dificilă.

Absența unei părți

Neprezentarea unei părți legal citate nu împiedică, prin ea însăși, dezbaterea litigiului.

Partea absentă poate solicita amânarea pentru motive temeinice, însă trebuie să transmită cererea cel mai târziu cu 3 zile înainte de data stabilită pentru dezbatere și să încunoștințeze, în același termen, cealaltă parte și arbitrii.

Dacă partea solicită judecarea în lipsă, tribunalul arbitral poate soluționa litigiul pe baza probelor aflate la dosar.

Dacă ambele părți lipsesc, tribunalul poate continua soluționarea sau poate acorda un termen pentru concluzii scrise atunci când apreciază că prezența lor este necesară.

Situație Consecință posibilă
Partea este prezentă fizic Audierea se desfășoară în formatul stabilit
Partea participă online Este considerată prezentă dacă poate participa efectiv
Partea este legal citată și lipsește Dezbaterea poate continua
Partea cere amânarea la timp Tribunalul analizează temeinicia motivului
Partea cere judecarea în lipsă Litigiul poate fi soluționat pe baza dosarului
Ambele părți lipsesc Tribunalul poate judeca sau poate acorda termen pentru concluzii
Defecțiunea tehnică împiedică participarea Se analizează întreruperea, reluarea sau reprogramarea audierii


Absența nu înseamnă automat renunțare la apărări și nici recunoașterea pretențiilor.

Totuși, partea absentă își asumă riscul ca tribunalul arbitral să soluționeze cauza pe baza materialului probator disponibil.

Audierea la domiciliul sau locul de muncă

Martorii și experții pot fi audiați, la cererea sau cu consimțământul lor, la locuința ori la locul unde își desfășoară activitatea.

Această soluție poate fi utilă când deplasarea este dificilă sau când audierea trebuie realizată în apropierea obiectului tehnic analizat.

Tribunalul arbitral poate solicita, de asemenea, răspunsuri scrise la întrebările formulate.

Răspunsurile trebuie comunicate părților, pentru a permite observații și întrebări suplimentare.

Variantă Utilitate
Audiere în sala arbitrală Potrivită pentru dezbateri complexe și participarea simultană a părților
Audiere la locul de muncă Utilă pentru martori sau experți cu responsabilități operaționale
Audiere la domiciliu Utilă când există impedimente serioase de deplasare
Audiere prin videoconferință Reduce deplasarea și permite participarea în timp real
Răspunsuri scrise Potrivite pentru întrebări delimitate și clarificări punctuale
Inspecție la fața locului Potrivită pentru bunuri, lucrări, instalații sau echipamente


Forma alternativă de audiere nu trebuie să elimine posibilitatea părții adverse de a pune întrebări și de a formula observații.

Dacă răspunsurile scrise sunt insuficiente, arbitrul poate solicita clarificări suplimentare sau poate dispune o audiere directă.

Audierile în litigiile tehnice

În litigiile de construcții, energie, infrastructură, transport, tehnologie sau industrie, audierea poate include prezentări tehnice, planuri, modele, fotografii, înregistrări, simulări, demonstrații și explicații ale experților.

Element tehnic Regulă de prezentare
Plan sau desen Indicarea versiunii, datei și aprobării
Fotografie Indicarea locului, datei și autorului
Video Indicarea sursei, perioadei și integrității fișierului
Model 3D Explicarea datelor și a ipotezelor folosite
Calcul Prezentarea formulei, datelor și rezultatelor intermediare
Simulare Descrierea parametrilor, software-ului și limitelor
Echipament Identificarea produsului, stării și metodei de examinare
Log de sistem Indicarea sistemului-sursă, perioadei și metodei de export


Prezentarea tehnică trebuie să fie accesibilă arbitrului și părții adverse.

Specialistul trebuie să explice termenii, abrevierile și ipotezele relevante, fără a transforma audierea într-o demonstrație unilaterală pe care cealaltă parte nu o poate verifica.

Consemnarea audierii

Actele ședinței trebuie să permită reconstituirea principalelor măsuri și a probelor administrate.

Consemnarea poate include prezența participanților, cererile formulate, obiecțiile, probele prezentate, răspunsurile martorilor și experților și termenele stabilite.

Element consemnat Importanță
Data și forma audierii Stabilește momentul și modalitatea desfășurării
Participanții Confirmă cine a fost prezent fizic sau online
Legalitatea citării Permite verificarea dreptului la participare
Documentele depuse Identifică probele introduse în dosar
Obiecțiile Înregistrează poziția părților față de măsuri și probe
Răspunsurile esențiale Permite urmărirea declarațiilor relevante
Măsurile dispuse Stabilește obligațiile și termenele ulterioare
Incidentul tehnic Documentează întreruperile și modul de soluționare
Termenul următor Asigură continuitatea procedurii


În arbitrajul ad-hoc, este important să existe o evidență unitară a audierilor.

Fie că se întocmește o încheiere, o minută, o transcriere sau o înregistrare, părțile trebuie să poată identifica ce s-a discutat și ce măsuri au fost dispuse.

Confidențialitatea audierilor

Participarea la o audiere trebuie limitată la persoanele autorizate.

În formatul online, partea care participă trebuie să utilizeze un spațiu în care nu asistă persoane neautorizate și trebuie să evite înregistrarea sau retransmiterea dezbaterilor fără acordul necesar.

Risc Măsură de protecție
Acces neautorizat Link individual, parolă și controlul participanților
Înregistrare neautorizată Interzicerea sau reglementarea expresă a înregistrării
Partajare accidentală Transmiterea documentelor prin canale controlate
Date personale vizibile Redactarea informațiilor care nu sunt necesare
Secrete comerciale Restricționarea accesului și utilizarea unor versiuni protejate
Interpret neautorizat Identificarea și aprobarea prealabilă a persoanelor participante


Protejarea confidențialității nu poate împiedica accesul celeilalte părți la probele relevante.

Măsurile trebuie să asigure simultan protecția informațiilor sensibile și exercitarea efectivă a dreptului la apărare.

Greșeli frecvente

Greșeală Risc
Stabilirea online fără testare tehnică Întreruperi și participare inegală
Transmiterea tardivă a linkului Imposibilitatea conectării unui participant
Partajarea unui document nou fără timp de analiză Încălcarea contradictorialității
Continuarea audierii în lipsa sunetului Partea nu poate urmări sau combate dezbaterile
Neidentificarea persoanelor din încăpere Risc pentru confidențialitate și autenticitatea declarației
Folosirea martorului ca expert Confuzia între fapte percepute și opinii tehnice
Folosirea expertului pentru probleme juridice Depășirea rolului expertizei
Înregistrarea fără reguli clare Dispute privind utilizarea și integritatea fișierului
Ignorarea absenței justificate Risc privind dreptul efectiv la apărare
Minută incompletă Dificultatea reconstituirii procedurii

 

Test practic înainte de audiere

Este clar obiectul audierii?
Stabilește problemele, probele și persoanele care urmează să participe.

Au fost legal citate părțile?
Verifică data primirii citației și intervalul dintre comunicare și termen.

Este clar formatul?
Menționează dacă audierea este fizică, la distanță sau mixtă.

Funcționează sistemul tehnic?
Testează sunetul, imaginea, accesul și partajarea documentelor.

Au primit toți participanții dosarul?
Utilizează aceeași versiune a documentelor și a numerotării.

Sunt identificați toți participanții?
Confirmă părțile, avocații, martorii, experții și interpreții.

Este protejată confidențialitatea?
Verifică accesul la audiere, spațiile participanților și regulile de înregistrare.

Este pregătită procedura pentru întreruperi?
Stabilește când audierea se suspendă și cum se reia.

Pot martorii și experții să fie audiați efectiv?
Clarifică locul, mijlocul de audiere, întrebările și posibilitatea de răspuns.

Există documente care vor fi prezentate în timpul audierii?
Pregătește transmiterea și identificarea lor.

Este stabilit modul de consemnare?
Decide dacă se întocmește minută, încheiere, transcriere sau înregistrare.

Este prevăzut timpul pentru concluzii?
Părțile trebuie să știe dacă vor formula concluzii orale sau scrise.

Concluzie

Audierile fizice și la distanță pot servi aceluiași scop: clarificarea litigiului și administrarea probelor în condiții contradictorii.

Diferența constă în riscurile operaționale și în măsurile care trebuie luate pentru ca forma aleasă să nu afecteze dreptul la apărare.

Audierea fizică este utilă pentru examinarea directă a unor bunuri, lucrări, echipamente sau documente.

Audierea la distanță poate fi eficientă pentru chestiuni procedurale, explicații, audieri de martori și experți sau dezbateri asupra unor documente deja transmise. Formatul mixt poate combina avantajele ambelor variante, dar impune o atenție sporită asupra egalității de participare.

În arbitrajul ad-hoc cu arbitru unic, regulile privind forma audierii, accesul online, întreruperile tehnice, înregistrarea, confidențialitatea și consemnarea trebuie stabilite cât mai clar.

Flexibilitatea este utilă numai dacă este însoțită de predictibilitate și de posibilitatea efectivă a fiecărei părți de a participa.

O audiere eficientă este una în care fiecare participant poate vedea, auzi, înțelege și combate în timp util ceea ce se discută și se depune în dosar.